1. Zakres usługi
Fiszy jest prowadzonym przez Jakuba Rybę portalem aukcji z malejącą ceną. Fiszy sprzedaje produkty z własnego stocku. Regulamin określa zasady korzystania z konta, udziału w aukcjach, płatności oraz realizacji zamówień.
Korzystanie z konta wymaga zaakceptowania regulaminu i polityki prywatności w wersji obowiązującej w chwili czynności.
2. Konto użytkownika
- Udział w aukcjach jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat; potwierdzenie wieku jest wymagane przed płatnością.
- Konto można utworzyć adresem e-mail lub obsługiwanym dostawcą logowania.
- Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego sposobu logowania i prawdziwość danych dostawy.
- Jedna osoba nie może używać wielu kont do obchodzenia limitów lub wpływania na wynik aukcji.
3. Aukcje i opłaty
Szczegółowe reguły wejścia, spadku ceny, kolejki zakupu i czasu na zapłatę opisują Zasady aukcji. Przed potwierdzeniem płatności użytkownik widzi cenę, opłatę i wymagane działanie.
- Cena i czas są ustalane przez serwer.
- Kliknięcie zapisuje cenę i pozycję w kolejce zakupu.
- Nieudana lub anulowana płatność nie tworzy opłaconego zamówienia.
4. Zamówienie i dostawa
Po potwierdzeniu płatności powstaje zamówienie. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna i realizowana przez InPost. Status realizacji, numer przesyłki i kontakt z obsługą są dostępne w Moje Fiszy.
5. Reklamacje, odstąpienie i zwroty
Uprawnienia konsumenta nie są ograniczane przez mechanikę aukcji. Procedura zależy od rodzaju produktu i podstawy zgłoszenia; szczegóły zawiera strona Reklamacje.
6. Niedozwolone działania
- automatyczne klikanie, boty i próby przeciążenia
- podszywanie się pod inną osobę
- manipulowanie płatnością, czasem lub komunikacją z API
- wykorzystywanie błędów zamiast ich zgłoszenia
7. Zmiany i kontakt
Istotne zmiany regulaminu będą komunikowane z wyprzedzeniem. Pytania i zgłoszenia można przesłać w centrum pomocy po zalogowaniu.